Park Hotel Bydgoszcz

§1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Bestellung, Zahlung und Abholung der von Katarzyna Dobrzańska angebotenen Speisen fest, die ihr Gewerbe unter der Firma Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz mit Sitz in der ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz, NIP: 5542443759 (im Folgenden „Verkäufer”) betreibt.
  2. Die Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Bestellprozesses und auf der Website des Restaurants verfügbar.
  3. Die Abgabe einer Bestellung bedeutet die Anerkennung dieser Geschäftsbedingungen.
  4. Bestellungen können nur von volljährigen Personen mit voller Geschäftsfähigkeit abgegeben werden.

§2. Angaben des Verkäufers

Verkäufer: Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz
Adresse: ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz
NIP: 5542443759
E-Mail-Kontakt: kasia@parkhotel.bydgoszcz.pl

§3. Gegenstand der Tätigkeit

  1. Der Verkäufer verkauft Restaurantgerichte über die Website.
  2. Alle auf der Website angebotenen Produkte werden laufend gemäß den Standards des Restaurants zubereitet.

§4. Bestellung

  1. Bestellungen können über die Website des Park Hotel Bydgoszcz aufgegeben werden.
  2. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch das System zustande.
  3. Die Bestellung wird zur Ausführung angenommen, nachdem sie bezahlt wurde oder die Zahlung bei Abholung in bar gewählt wurde.
  4. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse.

§5. Preise und Zahlungen

  1. Alle auf der Website genannten Preise sind Bruttopreise (PLN).

  2. Verfügbare Zahlungsarten:
    a) Online-Zahlung über Przelewy24,
    b) Barzahlung bei Abholung.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern; diese Änderungen betreffen jedoch nicht bereits aufgegebene Bestellungen.

§6. Abholung der Bestellungen

  1. Bestellungen werden ausschließlich in Form von persönlicher Abholung am Sitz des Verkäufers in ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz ausgeführt.
  2. Der Verkäufer liefert Bestellungen nicht an die angegebene Adresse.
  3. Der Abholtermin wird bei der Bestellung angegeben.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung abzuholen.

§7. Bestellungen alkoholischer Getränke

  1. Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, können nur von volljährigen Personen aufgegeben werden.
  2. Die Abholung einer Bestellung mit alkoholischen Getränken ist nur durch eine volljährige Person möglich.
  3. Bei Abholung der Bestellung hat der Verkäufer das Recht, das Alter der abholenden Person durch Vorlage eines Ausweisdokuments zu überprüfen.
  4. Kann die Volljährigkeit nicht bestätigt werden, verweigert der Verkäufer die Herausgabe alkoholischer Getränke.
  5. In einem solchen Fall kann der Verkäufer den übrigen Teil der Bestellung ohne alkoholische Produkte aushändigen oder die alkoholhaltigen Positionen stornieren und deren Wert erstatten.

§8. Reklamationen

  1. Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das Produkt nicht der Bestellung entspricht.
  2. Reklamationen sind per E-Mail an folgende Adresse zu senden: recepcja@parkhotel.bydgoszcz.pl
  3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
  4. Im Falle einer anerkannten Reklamation erstattet der Verkäufer den Betrag oder bereitet die Mahlzeit erneut zu.

§9. Widerrufsrecht

  1. Gemäß Art. 38 Ziff. 4 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher besteht kein Widerrufsrecht für verderbliche Produkte oder solche mit kurzer Haltbarkeit, einschließlich Restaurantgerichte.

§10. Datenschutz

  1. Verantwortliche Stelle für die personenbezogenen Daten der Kunden ist Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz.
  2. Die Daten werden zur Durchführung der Bestellung sowie gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
  3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch.

§11. Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern; die Änderungen gelten jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
  2. In nicht geregelten Fällen gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
  3. Die Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers.

Bestandteil der Geschäftsbedingungen sind:
Anhang Nr. 1 – Informationen zu Allergenen

Informationen zu Allergenen
Park Hotel Bydgoszcz

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Bereitstellung von Informationen für Verbraucher zu Lebensmitteln informiert das Restaurant Park Hotel Bydgoszcz über das mögliche Vorhandensein von Allergenen in den angebotenen Gerichten.

1. Allgemeine Informationen

  1. Die im Restaurant zubereiteten Speisen können Allergene oder Spuren davon enthalten.
  2. Trotz gebotener Sorgfalt kann eine Kreuzkontamination mit Allergenen bei der Zubereitung der Speisen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
  3. Kunden mit Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten sollten das Restaurant vor der Bestellung darüber informieren.
  4. Das Restaurant haftet nicht für allergische Reaktionen, wenn Allergien oder Unverträglichkeiten nicht vor der Zubereitung der Bestellung gemeldet wurden.

2. Verzeichnis der Allergene

In den angebotenen Gerichten können die folgenden Allergene oder deren Derivate vorkommen:
  1. Getreide mit Gluten (Weizen, Roggen, Gerste, Hafer, Dinkel, Kamut)
  2. Krebstiere
  3. Eier
  4. Fisch
  5. Erdnüsse (Arachiden)
  6. Soja
  7. Milch (einschließlich Laktose)
  8. Schalenfrüchte (Mandeln, Haselnüsse, Walnüsse, Cashew, Pekannuss, Paranuss, Pistazien, Macadamia)
  9. Sellerie
  10. Senf
  11. Sesam
  12. Schwefeldioxid und Sulfite (über 10 mg/kg oder 10 mg/l)
  13. Lupinen
  14. Weichtiere

3. Zugang zu detaillierten Informationen

  1. Detaillierte Informationen zu Zutaten und Allergenen in einzelnen Gerichten sind auf Anfrage des Kunden erhältlich.
  2. Informationen werden vom Restaurantpersonal gegeben oder sind in den Informationsmaterialien des Restaurants (z. B. Speisekarte, Bestellsystem) verfügbar.
  3. Bei Online-Bestellungen hat der Kunde die Möglichkeit, vor Abgabe der Bestellung Kontakt mit dem Restaurant aufzunehmen, um Informationen zu Allergenen zu erhalten.