Park Hotel Bydgoszcz

\n\n

§1. Dispositions générales

\n\n
    \n
  1. Le présent Règlement définit les règles de passation des commandes, de paiement et de retrait des plats proposés par Katarzyna Dobrzańska exerçant une activité commerciale sous la raison sociale Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz dont le siège est ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz, NIP: 5542443759 (ci-après « Vendeur »).
    2. \n
  2. Le Règlement fait partie intégrante du processus d'achat et est disponible sur le site internet du Restaurant.
    3. \n
  3. La passation d'une commande implique l'acceptation du présent Règlement.
    4. \n
  4. Seules les personnes majeures ayant pleine capacité juridique peuvent passer des commandes.
    5. \n
\n\n

§2. Coordonnées du Vendeur

\n\n

Vendeur: Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz
\nAdresse: ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz
\nNIP: 5542443759
\nContact e-mail: kasia@parkhotel.bydgoszcz.pl

\n\n

§3. Champ d'activité

\n\n
    \n
  1. Le Vendeur vend des plats de restaurant via le site internet.
    2. \n
  2. Tous les produits proposés sur le site sont préparés à la commande conformément aux normes du Restaurant.
    3. \n
\n\n

§4. Passation des commandes

\n\n
    \n
  1. Les commandes peuvent être passées via le site internet du Park Hotel Bydgoszcz.
    2. \n
  2. Le contrat de vente est conclu au moment de la confirmation de la commande par le système.
    3. \n
  3. La commande est acceptée pour exécution après son paiement ou après le choix du paiement en espèces lors du retrait.
    4. \n
  4. Après la passation de la commande, le Client reçoit une confirmation à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire.
    5. \n
\n\n

§5. Prix et paiements

\n\n
    \n
  1. Tous les prix indiqués sur le site sont des prix TTC (PLN).
    2. \n
  2. \n

    Modes de paiement disponibles:
    \n a) paiement en ligne via Przelewy24,
    \n b) paiement en espèces lors du retrait.

    \n
    3. \n
  3. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix, ces modifications ne s'appliquant pas aux commandes déjà passées.
    4. \n
\n\n

§6. Retrait des commandes

\n\n
    \n
  1. Les commandes sont exécutées uniquement sous forme de retrait en personne au siège du Vendeur, ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz.
    2. \n
  2. Le Vendeur n'effectue pas de livraison à l'adresse indiquée.
    3. \n
  3. La date/heure de retrait est indiquée lors de la passation de la commande.
    4. \n
  4. Le Client est tenu de retirer la commande.
    5. \n
\n\n

§7. Commandes de produits alcoolisés

\n\n
    \n
  1. Les commandes comprenant des boissons alcoolisées ne peuvent être passées que par des personnes majeures.
    2. \n
  2. Le retrait d'une commande contenant des boissons alcoolisées n'est possible que par une personne majeure.
    3. \n
  3. Lors du retrait, le Vendeur a le droit de vérifier l'âge de la personne qui récupère la commande en demandant la présentation d'une pièce d'identité.
    4. \n
  4. En cas d'impossibilité de confirmer la majorité, le Vendeur refusera de remettre les boissons alcoolisées.
    5. \n
  5. Dans ce cas, le Vendeur peut remettre le reste de la commande sans alcool ou annuler les articles contenant de l'alcool et rembourser leur valeur.
    6. \n
\n\n

§8. Réclamations

\n\n
    \n
  1. Le Client a le droit de déposer une réclamation en cas de non-conformité du produit avec la commande.
    2. \n
  2. Les réclamations doivent être envoyées par e-mail à l'adresse : recepcja@parkhotel.bydgoszcz.pl
    3. \n
  3. Les réclamations sont examinées dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.
    4. \n
  4. En cas d'acceptation de la réclamation, le Vendeur procédera au remboursement ou préparera le repas à nouveau.
    5. \n
\n\n

§9. Droit de rétractation

\n\n
    \n
  1. Conformément à l'art. 38 point 4 de la loi sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une courte durée de conservation, y compris les plats de restaurant.
    2. \n
\n\n

§10. Protection des données personnelles

\n\n
    \n
  1. Le responsable du traitement des données personnelles des Clients est Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz.
    2. \n
  2. Les données sont traitées dans le but d'exécuter la commande et conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.
    3. \n
  3. Le Client a le droit d'accéder à ses données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement et d'exercer son droit d'opposition.
    4. \n
\n\n

§11. Dispositions finales

\n\n
    \n
  1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le Règlement, ces modifications ne s'appliquant pas aux commandes déjà passées.
    2. \n
  2. Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions du Code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s'appliquent.
    3. \n
  3. Le Règlement entre en vigueur au moment de sa publication sur le site internet du Vendeur.
    4. \n
\n\n

Font partie intégrante du Règlement :
\nAnnexe n° 1 – Informations sur les allergènes

Information sur les allergènes
Park Hotel Bydgoszcz

Conformément au Règlement (UE) n° 1169/2011 du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relatif à l'information des consommateurs sur les denrées alimentaires, le restaurant Park Hotel Bydgoszcz informe de la possible présence d'allergènes dans les plats proposés.

1. Informations générales

  1. Les plats préparés dans le restaurant peuvent contenir des allergènes ou leurs traces.
  2. Malgré le soin apporté, il n'est pas possible d'exclure totalement la contamination croisée par des allergènes lors de la préparation des mets.
  3. Les clients souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires doivent en informer le restaurant avant de passer leur commande.
  4. Le restaurant décline toute responsabilité en cas de réaction allergique si l'allergie ou l'intolérance n'a pas été signalée avant la préparation de la commande.

2. Liste des allergènes

Les plats proposés peuvent contenir les allergènes ou dérivés suivants:
  1. Céréales contenant du gluten (blé, seigle, orge, avoine, épeautre, kamut)
  2. Crustacés
  3. Œufs
  4. Poissons
  5. Arachides (cacahuètes)
  6. Soja
  7. Lait (y compris le lactose)
  8. Fruits à coque (amandes, noisettes, noix, noix de cajou, pacanes, noix du Brésil, pistaches, noix de macadamia)
  9. Céleri
  10. Moutarde
  11. Sésame
  12. Dioxyde de soufre et sulfites (supérieurs à 10 mg/kg ou 10 mg/l)
  13. Lupin
  14. Mollusques

3. Accès aux informations détaillées

  1. Des informations détaillées sur les ingrédients et les allergènes contenus dans chaque plat sont disponibles sur demande du client.
  2. Ces informations sont fournies par le personnel du restaurant ou disponibles dans les supports d'information du restaurant (par ex. menu, système de commande).
  3. En cas de commandes passées en ligne, le client peut contacter le restaurant avant de passer sa commande afin d'obtenir des informations sur les allergènes.