Park Hotel Bydgoszcz

§1. Ogólne положения

  1. Настоящие Правила определяют порядок оформления заказов, оплаты и получения блюд, предлагаемых Katarzyna Dobrzańska, ведущей предпринимательскую деятельность под фирмой Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz с местом нахождения по адресу ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz, NIP: 5542443759 (далее „Продавец”).
  2. Правила являются неотъемлемой частью процесса покупки и доступны на веб-сайте Ресторана.
  3. Оформление заказа означает принятие настоящих Правил.
  4. Заказы могут оформлять исключительно совершеннолетние лица, обладающие полной дееспособностью.

§2. Данные продавца

Продавец: Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz
Адрес: ул. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz
NIP: 5542443759
Контактный e-mail: kasia@parkhotel.bydgoszcz.pl

§3. Сфера деятельности

  1. Продавец осуществляет продажу ресторанных блюд посредством веб‑сайта.
  2. Все продукты, предлагаемые на сайте, готовятся по мере необходимости в соответствии со стандартами Ресторана.

§4. Оформление заказов

  1. Заказы можно оформить через веб‑сайт Park Hotelu Bydgoszcz.
  2. Договор купли‑продажи считается заключённым в момент подтверждения заказа системой.
  3. Заказ принимается к исполнению после его оплаты или после выбора оплаты наличными при получении.
  4. После оформления заказа Клиент получает подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме.

§5. Цены и оплата

  1. Все цены, указанные на сайте, являются ценами с НДС (PLN).

  2. Доступные формы оплаты:
    a) онлайн‑оплата через Przelewy24,
    b) оплата наличными при получении.

  3. Продавец оставляет за собой право изменять цены, при этом изменения не касаются уже оформленных заказов.

§6. Получение заказов

  1. Заказы выполняются исключительно в форме личного получения в месте нахождения Продавца по адресу ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz.
  2. Продавец не осуществляет доставку заказов по указанному адресу.
  3. Срок получения указывается при оформлении заказа.
  4. Клиент обязан забрать заказ.

§7. Заказы алкогольной продукции

  1. Заказы, включающие алкогольные напитки, могут оформлять только совершеннолетние лица.
  2. Получение заказа, содержащего алкогольные напитки, возможно только совершеннолетним лицом.
  3. При получении заказа Продавец имеет право проверить возраст получателя, запросив предъявление удостоверения личности.
  4. В случае невозможности подтверждения совершеннолетия Продавец откажет в выдаче алкогольных напитков.
  5. В такой ситуации Продавец может выдать оставшуюся часть заказа без алкоголя или аннулировать позиции, содержащие алкоголь, и вернуть их стоимость.

§8. Претензии

  1. Клиент имеет право подать претензию в случае несоответствия продукта заказу.
  2. Претензии следует направлять по электронной почте на адрес: recepcja@parkhotel.bydgoszcz.pl
  3. Претензии рассматриваются в срок 14 дней с момента их получения.
  4. В случае удовлетворения претензии Продавец произведет возврат средств или повторно подготовит блюдо.

§9. Право на отказ от договора

  1. В соответствии со ст. 38 п. 4 Закона о правах потребителей право на отказ от договора не предоставляется в отношении товаров, легко портящихся или имеющих короткий срок годности, в том числе блюд ресторанного питания.

§10. Защита персональных данных

  1. Администратором персональных данных Клиентов является Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz.
  2. Данные обрабатываются с целью выполнения заказа и в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной на веб‑сайте.
  3. Клиент имеет право доступа к своим данным, их исправления, удаления, ограничения обработки и возражения против обработки.

§11. Заключительные положения

  1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила, при этом изменения не распространяются на уже оформленные заказы.
  2. По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются положения Гражданского кодекса и Закона о правах потребителей.
  3. Правила вступают в силу с момента их опубликования на веб‑сайте Продавца.

Неотъемлемой частью Правил являются:
Приложение nr 1 – Информация об аллергенах

Информация об аллергенах
Park Hotel Bydgoszcz

В соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 1169/2011 от 25 октября 2011 г. о предоставлении потребителям информации о пищевых продуктах, ресторан Park Hotel Bydgoszcz информирует о возможном наличии аллергенов в предлагаемых блюдах.

1. Общая информация

  1. Блюда, приготовленные в ресторане, могут содержать аллергены или их следовые количества.
  2. Несмотря на соблюдение должной осторожности, нельзя полностью исключить перекрестное загрязнение аллергенами при приготовлении пищи.
  3. Клиенты с аллергиями или пищевой непереносимостью должны сообщить об этом ресторану до оформления заказа.
  4. Ресторан не несет ответственности за аллергические реакции в случае несообщения об аллергии или непереносимости до приготовления заказа.

2. Перечень аллергенов

В предлагаемых блюдах могут присутствовать следующие аллергены или их производные:
  1. Зерновые, содержащие глютен (пшеница, рожь, ячмень, овес, спельта, камут)
  2. Ракообразные
  3. Яйца
  4. Рыба
  5. Арахис (земляной орех)
  6. Соя
  7. Молоко (включая лактозу)
  8. Орехи (миндаль, фундук, грецкие орехи, кешью, пекан, бразильские орехи, фисташки, макадамия)
  9. Сельдерей
  10. Горчица
  11. Кунжут
  12. Диоксид серы и сульфиты (содержание более 10 мг/кг или 10 мг/л)
  13. Люпин
  14. Моллюски

3. Доступ к подробной информации

  1. Подробная информация об ингредиентах и аллергенах в отдельных блюдах предоставляется по запросу клиента.
  2. Информация предоставляется персоналом ресторана или доступна в информационных материалах ресторана (например, меню, система заказов).
  3. В случае заказов, оформляемых онлайн, клиент имеет возможность связаться с рестораном до оформления заказа, чтобы получить информацию об аллергенах.